Politique de confidentialité — WildRobin Casino
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est WildRobin N.V., licencié et réglementé par la Curaçao Gaming Authority. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux meilleures pratiques du secteur. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données.
2. Quelles données nous collectons
Nous collectons les catégories de données suivantes : données d'identification (nom complet, date de naissance, adresse), coordonnées (e-mail, téléphone), données financières (moyens de paiement, historique des transactions), données techniques (adresse IP, type d'appareil, navigateur) et données d'activité (historique de jeu, préférences). Ces données sont collectées lors de l'inscription, pendant votre utilisation de la plateforme et via les cookies.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat (la fourniture des services de jeu), obligation légale (respect de la réglementation des jeux et des règles anti-blanchiment), intérêt légitime (l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme) et consentement (pour les communications marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour : créer et gérer votre compte, traiter les transactions financières, vérifier votre identité (KYC), respecter les exigences légales, personnaliser votre expérience de jeu, prévenir la fraude, envoyer des notifications liées au compte et, avec votre consentement, envoyer des communications marketing. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Partage de vos données
Nous pouvons partager des données avec : les prestataires de paiement pour traiter les transactions, les autorités de régulation des jeux (la Curaçao Gaming Authority), les fournisseurs de logiciels de jeu, les sociétés d'audit et de certification, et les autorités judiciaires lorsque la loi l'exige. Tous les tiers sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne traitent les données que selon nos instructions.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif et pendant une période d'au moins cinq ans après sa fermeture, conformément aux exigences anti-blanchiment. Les données de transaction sont conservées conformément aux obligations fiscales. À l'issue de la période de conservation, les données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.
7. Vos droits
Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification des données inexactes, effacement (le droit à l'oubli) le cas échéant, limitation du traitement, portabilité des données, droit d'opposition au traitement et droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée. Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ; nous répondons sous 30 jours. Si vous êtes insatisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Pour nos règles générales, voyez nos Conditions.
9. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL/TLS 256 bits, des pare-feu, des contrôles d'accès, des audits de sécurité réguliers et des protocoles de réponse aux incidents. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre. En cas de violation de données, nous vous en informons conformément à nos obligations légales.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informons par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière modification figure en haut de ce document. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
11. Contact
Pour toute question sur la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données via le formulaire de contact du site ou via le chat en direct. Pour les questions de jeu responsable, nous vous renvoyons à la section correspondante de nos Conditions.